Regulamin

REGULAMIN PRACOWNI DOBRE DOMY FLAK & ABRAMOWICZ Spółka z o.o. we Wrocławiu.

POSTANOWIENIA WSTĘPNE.

1. Regulamin określa warunki i zasady zamawiania gotowych projektów architektonicznych  oferowanych przez Pracownię Projektową Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o. we Wrocławiu, ul. Szczecińska 17-21, 54- 517 Wrocław, NIP:  897– 16 – 87- 819, REGON: 932949702, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Wydział IV Sądu Rejonowego we Wrocławiu Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000178979, o kapitale zakładowym w wysokości 50 000zł.

2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu przez Użytkownika w jego aktualnym brzmieniu.

1.REALIZACJA ZAMÓWIENIA

• Zamówienia można składać: telefonicznie, pocztą, faxem lub w formie elektronicznej, korzystając z formularza zamówień znajdującego się na stronie internetowej www.dobredomy.pl lub wysyłając e – mail na adres: biuro@dobredomy.pl
  
• Zamówienie może złożyć osoba fizyczna, która ma ukończone 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna .
  
• Do przyjęcia zamówienia, w celu jego realizacji wymagane jest podanie: imienia i nazwiska lub firmy osoby prawnej wraz z podaniem numeru NIP, pełnego adresu na jaki ma zostać dostarczona przesyłka oraz kontaktowego numeru telefonu, a w przypadku zamówień składanych za pośrednictwem elektronicznego formularza zgłoszeniowego – także adresu e –mail, na który zostanie wysłane potwierdzenie złożenia zamówienia.
  
• Każda sprzedaż zostanie potwierdzona wystawieniem faktury VAT, którą poprzedza przesłana z dokumentacją projektową faktura proforma. Po zaksięgowaniu należności za projekt jest wystawiana właściwa faktura VAT, odsyłana niezwłocznie nabywcy.
  
• Zamówienia składane drogą elektroniczną są potwierdzane do 24 godzin w dni robocze, od chwili ich otrzymania, na podany przez zamawiającego adres e-mail lub telefonicznie, a następnie przyjęte do realizacji. Realizowane będą jedynie zamówienia z podanym numerem telefonu kontaktowego, umożliwiającym weryfikację zamówienia.
  
• Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz w święta są rozpatrywane pierwszego dnia roboczego po tych dniach.
  
• Jeżeli zamówiony projekt jest chwilowo niedostępny lub jest w fazie koncepcyjnej, zamawiający zostanie poinformowany o możliwym terminie dostawy. Jeżeli zamawiający go zaakceptuje, zamówienie zostanie przyjęte do realizacji.
  
• Dostawa i odbiór zamówionego projektu odbywa się w sposób wybrany przez zamawiającego, określony w zamówieniu.
  
• Zamówienia są realizowane drogą wysyłkową lub jako sprzedaż bezpośrednia w siedzibie Pracowni Projektowej Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o. we Wrocławiu. W celu osobistego dokonania zakupu projektu, zamówienie należy złożyć co najmniej na 1 dzień przed odbiorem dokumentacji.
  
• Zamawiając projekt należy podać dokładną nazwę projektu oraz jego wersję (podstawowa lub odbicie lustrzane). Wszystkie gotowe projekty domów prezentowane na stronach internetowych www.dobredomy.pl są dostępne w wersji lustrzanego odbicia.
  
•  Należność za zamówiony projekt Zamawiający może uregulować w następujący sposób:
  - przy odbiorze przesyłki (przesyłka za pobraniem),
  - przelewem (przedpłatą na konto bankowe). W przypadku płatności przelewem zamówiony projekt zostanie wysłany do Klienta po wpłynięciu należności na wskazane konto,
  - gotówką w siedzibie Pracowni Projektowej Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o. – osobisty odbiór projektu.
  
• Przesyłki zawierające projekt dostarczamy za pośrednictwem:
  - Poczty Polskiej – jako przesyłki polecone, priorytetowe, gdzie koszty pocztowe w granicach kraju ponosi Pracownia Projektowa Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o.
  - firmy kurierskiej – na życzenie zamawiającego, który pokrywa koszty przesyłki , w chwili jej odbioru.
  
• Zamówione projekty Pracownia Projektowa Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o. wysyła w ciągu od 3 do 5 dni roboczych, licząc:
  -  w przypadku przesyłki pobraniowej od momentu złożenia i potwierdzenia zamówienia,
  - w przypadku płatności przelewem – od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Pracowni Projektowej Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o.
  
• Na czas oczekiwania na przesyłkę od momentu złożenia zamówienia składa się m.in. czas realizacji zamówienia przez Pracownię Projektową Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o. i czas dostarczenia przesyłki. Po nadaniu przesyłki właściwemu przewoźnikowi, czas dostawy jest uzależniony od trybu pracy przewoźników, czyli Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
  
• Pracownia Projektowa Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje spowodowane opóźnieniem dostawy lub zagubieniem przesyłki przez firmę przewozową.
  
• W przypadku zagubienia przesyłki lub innego przypadku losowego prowadzone będzie dochodzenie u firmy przewozowej.
  
• Odbierając przesyłkę zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń i czy zawiera komplet zamówionej dokumentacji projektowej. Wszelkie zastrzeżenia co do uszkodzeń lub kompletności zamówionej dokumentacji należy zgłosić w terminie 1 dnia od dnia odebrania przesyłki pod rygorem utraty prawa powoływania się na te zarzuty w późniejszym terminie.
  
• Komplet zamówionej dokumentacji projektowej zawsze zawiera cztery egzemplarze projektu architektoniczno – budowlanego oraz jeden egzemplarz materiałów pomocniczych.
  
• Na życzenie zamawiającego Pracownia Projektowa Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o. wydaje bezpłatną, pisemną zgodę na wprowadzenie zmian w projekcie z zastrzeżeniem, że musi je wykonać osoba posiadająca stosowne uprawnienia. Spis planowanych zmian można podać w chwili składania zamówienia lub w dowolnym okresie po otrzymaniu dokumentacji projektowej.

2.WARUNKI ZWROTU PROJEKTU

• Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z dnia 31-03-2000r., nr 22, poz.271 ze zm.) zamawiający ma prawo do zwrotu, bez podania przyczyny, zakupionej dokumentacji projektowej w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki,
  
• Odsyłany projekt nie może nosić żadnych śladów użytkowania, w tym widocznych zmian adaptacyjnych i innych uszkodzeń. Zwracana przesyłka musi zawierać wszystkie elementy, z którymi była dostarczona. Okoliczności zwrotu należy uzgodnić telefonicznie.
• Do odsyłanej dokumentacji należy dołączyć kserokopię faktury VAT oraz oświadczenie o odstąpieniu od zakupu opatrzone datą i podpisem osoby, która dokonywała zakupu, a także podanym numerem konta, na które ma być zwrócona kwota za projekt. Odpowiednio zabezpieczoną  paczkę należy odesłać na własny koszt na adres Pracowni Projektowej Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o. – przesyłki nadane na koszt Sprzedającego nie będą przyjmowane i będą zwracane nabywcy.
• Po otrzymaniu zwrotu projektu Pracownia Projektowa Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o. niezwłocznie prześle nabywcy fakturę korygującą, a ten zobowiązany jest również bez zbędnej zwłoki odesłać na adres Pracowni podpisaną jej kopię, która będzie podstawą do zwrotu należności za projekt.

3. WARUNKI WYMIANY PROJEKTU

• Zamawiający ma prawo do jednokrotnej wymiany zakupionej dokumentacji projektowej na inną z oferty Pracowni Projektowej Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o., w nieprzekraczalnym terminie do 30 dni kalendarzowych od daty zakupu projektu. Zasady wspomnianej wymiany, wraz z ustaleniem ewentualnych dodatkowych kosztów należy każdorazowo ustalać z Pracownią Projektową Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o.
• Wymianie może podlegać dokumentacja kompletna, bez widocznych uszkodzeń, zwrócona w stanie nienaruszonym. Projekt nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do wymiany.
• Koszty przesyłki towaru wymienianego i tego, na który następuje wymiana ponosi Zamawiający. Przesyłki nadane na koszt Sprzedającego nie będą przyjmowane i będą zwracane nadawcy.
• Pracownia Projektowa Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o. ponosi odpowiedzialność z tytułu niezgodności przedmiotu z umową wyłącznie na podstawie przepisów Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego lub na podstawie przepisów kodeksu cywilnego.
• Pracownia Projektowa Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o. nie odpowiada za niezgodność przedmiotu z umową, gdy Zamawiający o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.

4. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Pracownia zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Zamawiający wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Pracowni. Zamawiającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Informacje podawane przez Zamawiającego nie są udostępniane innym firmom i osobom trzecim, które nie biorą udziału w procesie sprzedaży i wysyłki. Pracownia ma prawo do udostępnienia danych osobowych Zamawiającego osobom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
• Pracownia Projektowa Dobre Domy Flak & Abramowicz Sp. z o.o zastrzega sobie prawo do zmiany cen projektów znajdujących się w ofercie oraz możliwości wycofania w każdym momencie poszczególnych projektów architektonicznych z oferty sprzedaży bez podawania przyczyny. Zmiany cen nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji.
• Złożenie zamówienia na projekt, jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.
• Pracownia Projektowa Dobre Domy Flak & Abramowicz zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
• W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
• Wszelkie spory, jakie mogą wyniknąć z niniejszej umowy lub w związku z jej zawarciem i wykonaniem oraz innych aktów stanowiących integralną część umowy strony poddają pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego miejscowo dla siedziby Pracowni.